华为云零售数字化峰会成功举办，绘就零售行业解决方案全景图

7月26日，由中国连锁经营协会主办的2022中国国际零售创新大会于深圳华侨城洲际酒店成功举行。

7月26日，由中国连锁经营协会主办的2022中国国际零售创新大会于深圳华侨城洲际酒店成功举行。大会以“穿越危机韧性增长”为主题，深入探讨零售新格局、新势力、新模式，聚焦新产品、新渠道、新生活方式，全面展示超市大卖场、便利店、购物中心等细分业态数字化创新最新成果。

大会期间，华为云零售数字化峰会同步顺利举办。本次峰会上，华为云首次发布零售行业价值主张与解决方案，并携手伙伴推出零售五力加速计划。同时，华为云联合安永重磅发布《未来零售数字化白皮书》，为零售行业带来新思路和新路径。中国连锁经营协会秘书长彭建真，华为云中国区副总裁、云原生企业业务部部长潘捷等重量嘉宾出席此次峰会。

谱写零售行业解决方案全景图

作为这个世界最古老的行业之一，如今，零售业正在经历着一场伟大的数字化变革，云计算、大数据、人工智能等日新月异的新技术正在重塑零售行业新格局。源自华为，更懂企业，华为云将华为30多年在ICT领域的技术积累和产品解决方案开放给客户，并与合作伙伴形成全栈解决方案，共同服务于零售客户。

本次峰会上，华为云全面介绍了零售行业解决方案，将自身的数字化转型经验和作为品牌零售商在零售运营及数字化体系建设运营等方面的能力积累，赋能给包括快消、商超购百、医药健康、消费电子、服饰、餐饮茶饮等多个零售细分业态。即“一顶、一底、四产线、N场景”：

一顶，即统一的顶层设计。华为云为零售企业提供顶层咨询规划服务，如数字化转型、数据使能、企业上云等，为他们进行数字化转型路径的规划。

一底，即华为云底座，包括分布式云、大数据、AI和安全等服务。

四产线，即数据治理生产线DataArts、AI开发生产线ModelArts、数字内容生产线MetaStudio和软件开发生产线DevCloud四条生产线。

五力为代表的N场景，即助力客户增强产品力、营销力、渠道力、供应力、服务力五大力为代表的硬实力，从而助力零售企业在源头更好地创造价值，在全链路上更高效地向消费者传递价值。如通过数字化研发和智能选品提升产品力；通过消费者运营、智能消息/推荐和华为广告等提升营销力；以全渠道营销、智慧门店和电商等提升渠道力；借助过智能供应链、智能配补货、商品溯源等提升供应力；运用智能客服、RPA和数字人等提升服务力。

当前，借助云技术创新，华为云已助力中国60%的Top10白酒企业、80%的Top10连锁药店，30+Top商超购百、20+Top餐饮茶饮和93%的Top15基因公司进行数字化转型，以优质的数字化平台和解决方案助力零售企业活用数据、实现“人货场”全链路智能。

零售“五力”驱动行业价值回归

后疫情时代和数字化时代叠加下，零售业亟需探寻不确定中的确定性，把握增长的底层逻辑。华为云认为，不管环境如何变化，零售行业以消费者为中心，向消费者提供更好价值的本质不会变。尤其在消费升级、人口结构变化、流量红利消失等大背景下，零售行业更加需要回归到价值本质上，可以说，零售企业已经进入了一个真正比拼硬实力的时代。

为此，零售企业需要构建一套领先的竞争力，通过数字化增强五大方面的能力，即产品力、营销力、渠道力、供应力、服务力，构建零售稳增长的五力模型，从而在源头更好地创造价值，在全链路上更高效地向消费者传递价值。同时，通过全面数字化转型实现企业自身的结构性降本增效和低成本运营，将更多的价值让渡给产业链上下游伙伴和最终消费者。通过本次发布的零售五力加速计划，华为云将携手伙伴助力零售客户增强硬实力，在充满不确定的时代实现稳增长。

中国连锁经营协会秘书长彭建真表示：目前，中国零售行业的数字化转型正在进入关键时期，对于大多数的零售企业来讲，需要像华为云这样的平台，帮助企业更顺利地进行数字化转型。

（图注：中国连锁经营协会秘书长彭建真）

未来零售数字化白皮书重磅发布

随着物联网、大数据、5G和人工智能等新兴技术的高速发展，科技驱动对零售企业的经营模式与理念产生新的挑战。传统的生产关系、供需渠道、经营模式渐渐难以适应消费者新需求。以消费者为中心的万物互联产生了海量数据，如何有效采集、管理以及使用这些数据，如何通过数据重构人货场关系，如何通过数据驱动业务增长成为摆在零售行业经营者桌面的重点话题。

为了帮助企业迎接新环境的挑战，华为云和安永基于典型合作项目的优秀实践，联合发布《未来零售数字化白皮书》，深度探索如何围绕消费者全生命周期服务，让零售回归价值本质，为行业提供可借鉴、可落地的方法论和解决方案参考架构。