近年来,以互联网大数据、人工智能等为代表的信息技术迅猛发展,推动了数字经济与医学健康产业的深度融合,催生出“互联网+医疗健康”新模式新业态,而5G时代的到来,更加速了智慧医院建设的新进程。伴随着推进智慧医院建设和医院信息标准化建设的多项政策出台,我国医疗体系正式进入从“信息化”转向“智慧化”的关键节点。
医疗行业与百姓生活、健康息息相关。长久以来,群众看病就医难,排队时间长,预约挂号、交费渠道单一等问题一直困扰着广大就医群众。在这样的背景下,四川省泸州市卫健委大力推进卫生健康行业区域信息化建设,改善市民就医体验,提升医疗服务能力,让患者体验到智慧、便捷的智慧医疗服务。
但在进一步的智能化升级过程中,也面临着以下难点:
一是原有IT系统容量和性能耗尽,无其他资源利用。比如患者影像资料至少保存15年,随着时间推移累积了大量的就诊数据,对存储提出了新的需求;
二是本地卫生健康行业区域信息化快速发展,新业务增多,需求多样化,同时需快速交付;
三是原IT运维能力弱,缺乏专业的云平台运维能力。
为满足智能化升级需求,华为四川大数据中心为泸州市卫健委提供的云计算大数据资源,先后实施了卫生健康专网、智慧医疗大数据平台、远程医疗平台、“健康泸州”便民惠民服务平台、血液管理信息系统、120院前急救信息系统、卫生健康专网网络安全等信息化项目,基本形成了“一网、一云、一平台、多应用”的智慧医疗框架体系,提升了泸州本地医疗服务质量和医疗效益,优化区域资源配置,满足百姓医疗需求,改善就医体验。
华为四川大数据中心为泸州市卫健委提供了“拎包入住”服务,一站式购齐云资源,做到即开即用,快速开通。同时依托华为云,所有云服务资源统一运维管理,还可实现可弹性扩展资源用量,按需配置使用资源用量。此外,“专属云+混合托管”架构,以及全流程、全方位、全态势的安全网络架构,与其他租户计算、存储、网络、安全甚至机房物理隔离,保证了泸州市卫生健康数据的建设要求以及多个平台的安全互通。
在泸州市智慧医疗体系中,远程医疗平台共接入全市1857个医疗机构接入平台,实现了区域内“省、市、县、乡、村”五级所有公立医疗机构的全覆盖,有效促进了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式落地见效,实现了政府(部门)、医疗机构、群众三方共赢的良好效果。该平台开通了解放军总医院(301)、中日友好医院、宣武医院、湘雅医院等国内顶尖医院远程会诊,让群众在当地就能享受国内顶级专家诊疗,获得专家指导,使优质医疗资源下沉到基层,满足了群众日益增长的健康需求。
为进一步解决看病难、看病贵的问题,泸州市还建设了“健康泸州”便民惠民服务平台,该平台提供全市省属、市属和区县级二级以上20家医院预约挂号、诊间支付、检验检查报告、既往就诊记录及全民预防保健健康档案查询等功能,实现了全市二级以上公立医院全覆盖。市民通过微信小程序完成线上自助服务,可在线上预约门诊疗号,还可实现自主缴费、查询个人就诊记录和检查检验报告、查询个人健康档案信等。医生可通过查看病人历史就诊记录及健康档案、检查检验报告,了解病人既往就医史,减少不必要检查,为病人提供更加科学准确的就医服务,减轻患者负担。
2017年,华为四川大数据中心在泸州正式上线运营,平台建设有政务云平台、公安云平台、医疗云平台、教育云平台、企业云平台等一系列应用平台,大力促进了大数据在医疗、健康、教育、安全、政务服务等民生服务领域的应用。截至目前,已完成全市130+个企事业单位近450+个业务系统上云,上云单位比例超过90%,信息孤岛缩减90%以上,资源利用率提升60%以上,业务上线周期缩短90%,政务服务效率提升1倍以上,更为政府节约财政资金2亿余元。
华为云将推动泸州本地卫生健康行业区域信息化建设,优化医疗资源配置,增加医疗途径,提升本地就医服务和质量。同时通过助力智慧医疗服务发展,加速泸州区域医疗数字化体系建设,携手泸州市政府全力构建数字产业新格局,为本地数字经济核心发展注入澎湃动力。
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