Veritas最新调研：近五分之三的中国Z世代消费者留有不再使用的网络账户

近日，安全多云数据管理领域的领导者Veritas Technologies发布最新调研报告，研究显示近五分之三(56.3%)的中国Z世代消费者有着不再使用的网络账户。

此项名为《在云中，不在心中》的调研还揭示了Z世代中的认知差距，这可能与他们拥有较多未使用的网络账户有关：近三分之二(65.6%)的中国Z世代受访者未能认识到其账户相关的电子报表及其他在线存储的文件对环境产生的影响。然而，约五分之三(60.1%)的中国Z世代受访者也表示，企业不应该通过在线存储不需要的信息，从而导致能源浪费并造成环境污染。

Veritas公司首席可持续发展官Rags Srinivasan表示：“如今，在生活的方方面面我们几乎都有网络账户，并且每个账户都会生成基于云的数据。然而，这些账户中有数百万个可能并没有被投入使用，在Z世代人群中尤甚。与这些账户相关的大量的无用数据在数据中心被闲置，这些数据中心大多是由化石燃料驱动，并保持每天24小时运行。事实上，数据中心占全球碳排放总量的2%——这与整个航空行业大致相同。虽然Z世代可以说是有史以来环保意识最强的一代，但无论是否有意，在从非必要数据中制造碳排放这一点，他们也在消费者中占有很大比例。”

该研究对全球13000名消费者进行了调查，还发现了有关中国Z世代的以下特点：

· 超过四分之三的(75.9%)中国Z世代成年人拥有不再使用的娱乐与购物平台账户。

· 近五分之四的(77.9%)的中国Z世代成年人有不再使用的网上银行账户。

· 超过五分之三(68.5%)的中国Z世代成年人有不再使用的保险账户。

· 超过五分之四(81.5%)的中国Z世代成年人有不再使用的互联网服务提供商账户。

· 一半(50%)的中国Z世代成年人有不再使用的公共事业账户。

研究表明，16.7%的中国Z世代消费者从未尝试关闭这些闲置账户。最普遍的原因是，他们认为这对他们来说并不重要(33%)。另有11.1%的人表示，这是因为他们根本没有时间。

Srinivasan补充道：“未使用的数据对环境产生了非必要的负面影响，消除数据浪费有助于减少排放和保护我们的地球，但似乎许多消费者并没有意识到这一点。对企业来说，他们需要在与数据有关的排放方面更加透明，并让大家知道他们正在通过更好的数据管理为减少碳排放付出了努力。所有消费者，特别是年轻一代的消费者，都有权对他们的在线生活和数字足迹做出正确的决定，否则这个问题可能会像滚雪球一样，变成可持续发展的噩梦。”

关于调研

该研究由Veritas Technology 委托3Gem于2023年2月1日至16日完成。其数据来源于对澳大利亚、巴西、中国、法国、德国、日本、新加坡、韩国、阿联酋、英国和美国的13000名18岁以上的消费者。在本调研中，Z世代指的是18-24岁的受访者。