华为金融卓悦服务2.0，智慧升级成就品质体验

8月18日,以“卓悦服务,智慧金融”为主题的“2022华为金融卓悦服务2.0线上发布会”成功举办。华为金融卓悦服务2.0正式发布,增添四项新升级服务内容,以“分布式架构重建运维体系,云网融合下的快速定界定位,掌握运行状态实现运维可视,运维从自动化到智能化”为目标,进一步为金融机构提供高品质服务,助力金融数字化转型。发布会期间,与会嘉宾共同讨论了金融运维的数字化与智能化演进方向,并进行了运维场景的实践分享。

金融行业运维升级势在必行

近年来,在互联网金融与金融科技飞速发展背景下,银行业务和IT架构不断演进,从物理服务器到虚拟化云平台,从商业产品到开源技术,从集中式架构到分布式架构……为金融业运维带来了新的机遇和挑战。

华为中国金融系统部总经理陈林在发布会致辞中表示,当前金融行业正处在IT架构变革与数字化转型时期,从集中式走向分布式架构是数字金融IT系统发展的必然趋势。随着云、大数据、区块链等先进技术的充分运用,开放银行平台走向架构敏捷、数据驱动、智慧智能,是未来业务发展的方向。金融行业双模架构并举,随着设备海量增长,核心生产系统的复杂性日益增加,业务快速迭代,对于数据中心的敏捷交付和安全运维提出了更高的要求,金融客户不仅需要基础科技设施的先进性和可靠性,更迫切需要有“安全、可靠、专业、智慧”的金融服务能够为客户的业务保驾护航。

图:华为中国金融系统部总经理陈林

华为金融卓悦服务2.0正式发布

华为中国政企业务副总裁李同广在发布会致辞中表示,为应对金融行业对高品质ICT服务的需求,华为早在2020年就正式发布了金融“卓悦服务”,它是面向金融客户核心生产系统打造的一站式高级运维专业服务,旨在通过运维方案、平台工具、人才团队等为金融客户提供极致的服务体验及一流的服务,助力金融客户的业务创新。经过一年多的实践与积累,卓悦服务持续迭代升级,今天隆重推出金融卓悦服务2.0。

图:华为中国政企业务副总裁李同广

发布会期间,华为正式发布金融卓悦服务2.0,卓悦服务从1.0到2.0,是华为金融服务的不断升级和演进的结果。

图:华为金融卓悦服务2.0正式发布

发布嘉宾:(从左到右)

华为中国政企服务解决方案销售部部长高利斌

华为中国金融系统部副总经理邢实丰

华为中国政企业务副总裁李同广

华为中国政企产品技术与运维服务部部长熊伟军

华为金融卓悦服务2.0四项新服务

“卓悦服务2.0”解决哪些问题?概述来说,就是八个字——“转型、融合、智能、体验”。面向分布式技术架构的深度应用,如何构建相匹配的运维体系?云网融合边界扩大,如何快速定界定位,并及时恢复业务? 面对运维对象指数级增长,如何实现智能运维实现降本增效?随着业务敏捷快速迭代,如何提升高效的客户服务体验?

“卓悦服务2.0”在四个方面进行升级,一是新增运维咨询服务,覆盖技术和管理两个维度;二是完善尊享支持服务,提供护航、巡航服务,适配不同客户场景和需求,灵活提供对应的专属主动服务;三是新增华为云Stack卓悦服务,打造全栈全生命周期的服务体验;四是统一IT交付平台,标准化交付流程和交付件,提升客户感知。

伴随国家金融科技独立自主的趋势和数字化转型的浪潮,金融卓悦服务2.0正式发布,为金融客户的数字化、智能化转型提供有力保障,华为将联合伙伴携手客户继续加大金融科技的探索创新,稳步推进数据中心智能运维服务解决方案的落地,帮助金融行业客户加速业务转型,智慧升级成就品质体验。