日前,华为在以“因聚而生为你所能”为主题的“华为伙伴暨开发者大会2022”上宣布,将坚持“以利益为纽带、以诚信为基础、以规则为保障”的合作原则,坚持“有所为、有所不为”,旨在携手广大合作伙伴和开发者一起成长,抓住数字化新机遇,共赢数智未来。
与伙伴携手共同找到面向未来的桥和路
只有方向明确了,道路走起来才不会偏离。
“商业市场”一词在“华为伙伴暨开发者大会2022”上被华为管理层多次提及。华为轮值董事长胡厚崑在主题演讲中谈到,面向中小企业,要全面支持伙伴,共同发展商业市场;华为企业BG总裁丁耘也谈到,从研、营、销、服支持赋能伙伴,去拓展广大的商业市场。
胡厚崑认为:“华为与伙伴要做的,是需要帮助客户克服这些挑战,共同找到面向未来的桥和路”。
毕竟,商业市场正面临着从信息化向数字化、智能化加速转型升级的新阶段,同时涵盖了细分行业、中小企业、区县街乡等不同市场,需求包括“适销”产品、场景化方案、数字化交付等不同业态。商业市场客户在跨越数字新鸿沟时,可以借鉴但不能完全复制行业市场的方案和成功经验,因而,商业伙伴更需要贴身的数字化服务商,也就是身处市场一线的广大合作伙伴。
华为中国政企业务总裁吴辉对此也十分赞同,开拓商业市场上必须依靠伙伴、携手伙伴,才能生存和发展。因此只有解决好伙伴最为关切的问题,才能更好的合作共赢。
胡厚崑强调,“在与伙伴合作的过程中,最重要的是坚持‘以利益为纽带、以诚信为基础、以规则为保障’。”
利益是连接华为与伙伴的纽带。伙伴能赚到钱,才会长期与华为合作。诚信是伙伴愿意与华为合作的基础。需要指出的是,诚信不能只靠说教,更不能停留在口头。规则是实现利益、坚守诚信的保障。
全方位支持赋能伙伴
既然如此,是否意味着市场巨大就不分轻重缓急,囫囵吞枣?丁耘强调:数字化转型时代也是大机会时代,但华为不做机会主义者,我们坚持“有所为,有所不为”。其中,“有所为”是聚焦主航道,聚焦在复杂的硬件平台和复杂的软件和算法平台;“有所不为”是坚持被集成,发挥伙伴在交易与服务客户方面的优势;更是从研、营、销、服支持赋能伙伴,去拓展广大的商业市场。
吴辉谈到,伴随数字化转型进入深水区,细分市场从头部企业到中小企业、从核心城市向地市区县不断延伸。的确,中小企业拥有强烈的数字化升级诉求,但他们面临缺乏数字化能力、难以获取便捷的IT服务、预算有限等障碍。华为与伙伴共同拓展商业市场,就是为了让遍布在区县街乡的广大中小企业能便捷地获取他们最需要的数字产品、方案与服务。
为此,华为还成立了聚焦商业与分销市场的商业业务组织,并在90个地市投入700+专职人员,扎根当地服务伙伴。
散点分布、需求参差的商业市场是一片蓝海,但其体系构建与模式打造不可能一蹴而就。华为与伙伴有足够的耐心,准备用2-3年的时间建立和优化全新的管理体系,从产品研发、营销、供应、服务甚至财务管理等方面构筑强大的护城河。
在研发层面,客户需求采用在线的方式主动获取,让客户、伙伴对产品诉求直达产品线,并以极易集成、极好销售、极快交付、极简运维、极优体验的“5极”为标准,打造适销产品和“小而美”方案,高效满足商业客户需求。
在营销领域,华为会将沉淀多年的营销能力进行开放,从工具、方法、资源、赋能、平台各个维度为伙伴提供全面支持,并根据市场特点将营销分层,在不同层面有不同分工,品牌和营销有的放矢。
在交易及服务环节方面,华为中国政企开放全流程合作伙伴自主交易通道,从项目报备、配置报价到业绩激励使用十大环节合作伙伴自主提交,提升交易效率。精心打造的商业伙伴一站式营销平台华为亿企飞APP,亦是助力伙伴拓展商业市场的利器。目前,华为还构建了线上+线下的数字化协同服务体系,从6大维度赋能伙伴补齐服务“最后一公里”。线下服务面向商业市场已完成93个授权服务中心的授牌,线上服务建设的远程交付中心通过智能化数字平台及AI辅助让客户和伙伴的问题得到自助解决。
无论是军团携手伙伴进入行业客户关键业务场景,还是支持赋能伙伴拓展商业市场,华为都需要伙伴发展更强的专业能力。对此,华为将继续完善激励政策,构建更多维度的能力激励方案,建立流程机制,保障伙伴能力投入获得相应回报,形成商业正循环,逐步实现优质资源向优质伙伴倾斜。
记者也深信,面向未来,华为与伙伴们一定能抓住数字化新机遇,在“全新”的商业市场,一起共赢数智未来!
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